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幸福社区的“军门样本”
——福建福州鼓楼区政协委员参与社区治理小记

来源: 人民政协报

时间:2019-06-25

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(王惠兵)“昔日纸褙军门前,今日文明一枝花。”走进福建省福州市鼓楼区东街街道军门社区,一面面习语金句墙引人驻足观看。

军门社区很有名气。1987年到2014年,习近平总书记三次亲临军门社区调研指导。

记者探访其中,深切感受到作为全国和谐社区建设示范社区的军门,真正把“以百姓之心为心”新时代社区工作理念落实到了每一项温暖贴心的服务中——

社区读书月、每周一台戏、道德讲堂、温馨年夜饭……

少儿托管服务站、文化普及站、居家养老中心、残疾人康复室……

百姓在这里共享和谐温馨的亲邻空间,演绎着军门社区的幸福生活。

在“家门口”精准服务群众

初夏的福州,绿荫满城,暑不张盖。军门社区居委会,每月10日的居民恳谈会又开始了。不一会儿,会议室里熙熙攘攘坐满了人。

“上个月大家提的问题,我先向居民代表们一一回复,请大家回去互相转告。今天的会呢,大家照例有事说事。”军门社区居委会主任林丹一开嗓,就直奔主题。

作为“常客”的居民代表们按着熟悉的流程,踊跃提问——生活垃圾怎么分好类?“四点钟”学校能否多开展一些课余活动?华侨、归侨、侨眷有哪些优惠政策?

我们将会派发不同颜色垃圾桶给每户居民,进行垃圾分类收集;

我们会与学校、家委先展开讨论,再回复大家怎么展开其他课余活动……没有花架子,有一说一。参会的鼓楼区东街街道政协联组组长张玉珍、区城管局局长吴端正、区侨情普查工作领导小组总联络员马文亮、鼓楼第二中心小学教师刘萍依次拿起话筒,真诚回应、热心解答。四个人还有一个共同的身份———鼓楼区政协委员。

“作为一名政协委员,与社区群众亲密接触,了解他们在想什么,需要什么,提的建议更贴近群众愿望,让他们真正感觉到人民政协离自己很近,很有成就感。”吴端正由衷地说。

“平日,我们得了空就过来,围着这个小圆桌,既聊家常,也交流履职心得。”一面荣誉墙,沙发前摆着一张小圆桌,两侧是摆满了图书的书架。简单又明快,这就是鼓楼区东街街道政协联组委员之家。张玉珍快人快语,“将政协联组委员之家选在军门社区,除为了更好地落实习近平总书记视察军门社区时的嘱托,更是为了让委员在“家门口”精准服务群众。”

鼓楼区东街街道“委员之家”不仅是社情民意收集站、服务群众联系点,还成为了政协委员的学习之家、履职之家、温馨之家。“在这里,通过座谈、论坛等多种方式学习交流,在轻松友好的协商氛围中增进共识、探讨问题、推动工作。”张玉珍分享了自己的收获。

“鼓楼区东街街道政协联组是政协工作在基层的延伸。”鼓楼区政协办公室主任温卫兵表示,下一步准备在各个政协联组成立党支部,使政协党建工作有更多源头活水。

“‘居民恳谈日’一直在为民办实事!”高大姐参加了多次“居民恳谈日”活动。她告诉记者,从去年10月社区安福新村安装安防设施,到今年社区生活污水处理,恳谈会上大家提出的问题都得到了重视,解决的结果让她和居民们比较满意。

协商解决南营8号居民停车问题、横锦巷19、21、25号景观整治项目……“居民恳谈日”不仅协商解决了群众的烦心事,更重要的是,发挥了群众诉求渠道畅通的优势,完善了社区居民自治、多方共治,实现了基层国家治理主体与居民群众“零距离联系、心贴心交流、实打实服务”。

军门的“金字招牌”

“这是一个群众‘话有处说、理有处讲、人有处找、事有处办’的平台。通过这个平台,让党员干部广泛听取意见,查找问题,办实事,解难题。”林丹引以为豪的,是军门社区创立的“13335”工作法。

中国社区治理,最大的政治优势在于构建一套党建引领下的各社区单位和居民联动的治理体系。“13335”中的“1”即是抓党建这个“牛鼻子”。“13335”工作法,屡获民政部、福建省委、省政府的点赞,并向全国、全省推广学习。其中,无论是政社互动、居民自治、社区共治的三项机制,搭建的社区工作、诉求、服务的三个平台与强化队伍、设施、经费的三项保障;还是打造的“安居在社区”“友爱在社区”“和谐在社区”“欢乐在社区”、“幸福在社区”等“五在社区”,都成了军门的“金字招牌”。

今天的军门,“13335”工作法越显成效,令人惊喜的变化每天都在悄然发生。

横锦巷的“新生”就让居民们耳目一新。原来,狭窄的街道上,只有几栋老屋彼此相望。每到炎热的夏日夜晚,巷子里就有不少居民占道架起竹床,纳凉、睡觉。如今,一排排清浅色外砖的小楼拔地而起,街巷整洁有序,智能垃圾分类箱有序排放,居民刷脸进入小区,随处是新气象。

“这儿啊,谁来了都不想走,大事小事基本上在家门口就能办。”刚把小孩送到社区少儿托管服务站的柳女士,转身进了社区工作服务站。在社区工作服务站里,水电气缴费、医社保办理等33大类140多项业务都可以“一站式办理”,柳女士直呼便捷。

幸福的社区都是相似的。军门社区获得的荣誉上百项:“全国先进基层党组织”“全国文明单位”“全国民主法治示范社区”“国家充分就业示范社区”……坚强有为的基层党组织、民主规范的治理机制、安居乐业的居民群众———这就是幸福社区的“军门样本”。

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